Конфиденциальность сайта и поддержки
Запросы к сайту
Сайт работает на нашем Mac mini через Cloudflare. Cloudflare и веб-сервер обрабатывают технические сведения запроса: IP-адрес, запрошенную страницу, данные браузера и время обращения — для доставки и защиты сайта. Эти сведения могут попадать в журналы доступа и ошибок сервера.
Выбор языка
После выбора языка мы сохраняем собственный cookie на срок до одного года для neonworks.app и поддоменов продуктов. Он нужен только для запоминания языка. Мы не добавляли на сайт рекламные трекеры или скрипты аналитики.
Обращения в поддержку
Форма отправляет ваш email, тему и сообщение через наш сервер и Cloudflare в ящик поддержки у Google. Ваш адрес нужен для ответа. Содержимое сообщения не сохраняется в базе сайта. Для защиты от спама и повторной отправки до семи дней хранятся хеши с секретным ключом от данных запроса и IP/email, время и статус доставки. Если вы пишете напрямую, мы также получаем добавленные вами вложения. Не отправляйте лишние персональные данные. Переписка хранится столько, сколько нужно для обработки обращения и обычного делового учёта.
Ваши возможности и контакты
Вы можете удалить cookie языка в браузере и запросить доступ, исправление или удаление переписки поддержки по адресу [email protected]. Обязательные по закону сведения могут быть сохранены. Разработчик: Evgenii Sinitsyn.